餐饮创业

青海省3家不达标饭店被摘星

   日期:2013-05-20     评论:0    
核心提示:为给游客提供良好的服务和环境,从即日起,省旅行局将在全省范围加大旅行监管,全面提高旅行服务质量,改善旅行环境,提高游客满意度,提升大美青海的美誉度。 据了解,去年全省旅行环境完善,市场秩序规范,旅行行业未发生安

为给游客提供良好的服务和环境,从即日起,省旅行局将在全省范围加大旅行监管,全面提高旅行服务质量,改善旅行环境,提高游客满意度,提升大美青海的美誉度。

据了解,去年全省旅行环境完善,市场秩序规范,旅行行业未发生安全责任事故和重大旅行投诉事件。省旅行局先后进行了旅行安全隐患排查,开展了旅行包车客运安全专项整顿行动,加大了市场检查力度,对部分星级饭店进行明察暗访,及时纠正旅行市场存在的问题,对1家违规旅行社进行了行政处罚,对6家服务质量下滑的星级酒店给予了限期整改处理,对3家因达不到相应服务标准的饭店取消了星级标志,通过推行星级饭店退出机制,促进星级饭店服务质量的提升。同时,积极推进青海旅行银企合作工作,建立银旅合作机制,为旅行社企业注资1亿多元,解决了旅行企业融资难问题,促进旅行社做大做强。

今年,省旅行局将强化旅行监管和行风建设工作,加大执法检查力度,严肃打击违法违规行为;加强文明旅行、理性消费宣传;加强旅行安全工作,落实旅行企业安全消费主体责任;努力畅通旅行投诉渠道,积极开展游客满意度调查,全面推广旅行团队上报系统,严格执行准入退出机制;落实相关行业管理规范,提升行业软硬件建设,提升行风建设水平;改进作风,抓重点、抓实效,开创诚信旅行、平安旅行、和谐旅行新局面。



 

 
 
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